RETOUR MONTRE
Dans tous les cas où vous devez nous retourner votre montre, en cas de mise en œuvre de votre Garantie Internationale Tellus ou pour des réparations ou services d’entretien hors garantie, nous vous accompagnons activement et vous offrons notre Service Expédition.
Afin d’en bénéficier, nous vous remercions de nous contacter par le biais du formulaire ci-dessous afin que nous vous fassions parvenir une enveloppe contenant un set d’emballage préaffranchi.
Dans l’hypothèse où vous souhaiter faire jouer votre Garantie Internationale Tellus, vous devrez joindre à votre envoi une copie de votre carte de garantie ou, si vous l’avez achetée en ligne, le numéro de garantie afin que nous puissions confirmer la validité de celui-ci par rapport au numéro de série de la montre.
Le Service Expédition est uniquement ouvert aux particuliers propriétaires d’une montre Tellus, résidant dans les pays éligibles au service et listés dans le formulaire ci-dessous, à l’exclusion des revendeurs Tellus agrées, même agissant pour le compte d’un particulier.
Pour toute question, vous pouvez nous contacter sur service-clients@maison-tellus.com.